Эксперты Минздрава России высоко оценили партнерство ради здоровья в Ростовской области

В течение нескольких дней группа экспертов Минздрава РФ под руководством помощника Министра здравоохранения РФ Ирины Андреевой проверяла работу медицинских учреждений муниципального, областного и федерального подчинения. Специалисты федерального ведомства особое внимание уделяли тому, как проводится независимая оценка качества предоставления медицинских услуг пациентами больниц и поликлиник.

- Стоит отметить, что во всех муниципальных образованиях Ростовской области главы уделяют особое внимание здравоохранению. Поэтому все те средства, которые были вложены в последние годы в эту сферу, позволили привести медучреждения в хорошее состояние. Да, есть организации, где не всё сделано, но в целом, впечатление очень хорошее, - подчеркнула Ирина Андреева.

Руководитель донского здравоохранения Татьяна Быковская отметила, что майские Указы Президента 2012 года определили необходимость изменения политики в сфере здравоохранения. Ключевым её положением является формирование новых взаимных обязательств гражданского общества, власти и медицинского сообщества. На современном этапе демократических преобразований общественным организациям и объединениям отведена важнейшая роль. В частности, по предварительной экспертизе принимаемых законодательных и управленческих решений, по налаживанию общественного контроля за деятельностью медицинских организаций.

С этой целью при минздраве области в 2012 году был создан Общественный совет, в состав которого входят наиболее инициативные представители пациентских и медицинских общественных организаций – именно при непосредственном участии активистов в области с 2013 года осуществляется независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями.

Для создания лучших условий оказания жителям области медицинской помощи в регионе реализуется программа "Доступная среда". На текущий год для учреждений здравоохранения области предусмотрено на эти цели 16,5 миллионов рублей.

- Кроме того все областные и муниципальные медицинские организации работают в системе РС ЕГИСЗ, что позволяет записаться на прием к врачу по Интернету и сэкономить время на ожидание получения медицинской услуги, подчеркнула региональный министр здравоохранения Татьяна Быковская.

 

СПРАВКА. Основными критериями независимой оценки качества предоставления медицинских услуг являются: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления и доступность получения медицинских услуг, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость медицинских работников; удовлетворенность оказанными услугами.