Записаться к врачу теперь можно через мессенджер MAX

В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи министерство здравоохранения Ростовской области активно развивает систему онлайн‑взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями.

По итогам 2025 года электронными сервисами записи к врачу воспользовались свыше 3 000 000 жителей Ростовской области. Этот показатель подтверждает эффективность внедряемых решений и растущее доверие населения к цифровым каналам получения медицинских услуг.

Для дальнейшего упрощения процедуры записи к специалистам на платформе российского в мессенджера МАХ запущен специализированный чат‑бот. Сервис обеспечивает круглосуточный доступ к записи (24/7), интуитивно понятный интерфейс, консолидацию всех медицинских услуг в едином цифровом пространстве.

- В рамках реализации стратегии по повышению доступности и качества медицинской помощи активно развивается система онлайн‑взаимодействия между пациентами и медицинскими организациями. Внедрение чат‑бота позволяет сократить время на оформление записи, минимизировать личные визиты в регистратуру и обеспечить оперативный доступ к профильным специалистам, - рассказал министр здравоохранения Ростовской области Наири Варданян.

Для записи к врачу необходимо выполнить следующие шаги:

1.     Найти чат‑бот «ГБУ РО „МИАЦ“» в мессенджере МАХ или перейти по ссылке : https://max.ru/gbu_ro_miac_bot.

2.     Нажать кнопку «Получить услугу».

3.     Пройти авторизацию через портал «Госуслуги».

4.     Выбрать медицинскую организацию, специалиста и удобное время приёма, после чего подтвердить запись.

Министерство здравоохранения Ростовской области призывает жителей региона активно использовать цифровые сервисы для планирования визитов к врачам.